Desain web yang buruk bisa merusak kredibilitas bisnis anda. Anda mungkin merasa bisnis anda selama ini sudah yang terbaik, produk atau jasa anda juga sudah terbaik di pasar, namun jika situs web anda tidak mencerminkan kualitas yang baik, kredibilitas dan profesionalisme anda mungkin akan terpengaruh.
75% pengguna membuat penilaian tentang kredibilitas perusahaan berdasarkan desain webnya. Pengguna akan menilai kualitas jasa atau produk anda berdasarkan kualitas situs web anda. Desain yang buruk membuat anda terlihat tidak berhubungan dengan audien anda.
Situs web yang ketinggalan jaman mengesankan bahwa anda ketinggalan jaman, atau lebih buruk lagi, bahwa anda tidak peduli dengan apa yang diinginkan pelanggan. Pengunjung mungkin berasumsi bahwa anda tidak mengetahui kemajuan dalam industri anda, dan mungkin juga berpikir anda mengabaikan area lain dalam bisnis anda. Pengguna mungkin juga bertanya-tanya apakah anda masih menjalankan bisnis jika ada yang sudah ketinggalan jaman.
Situs web yang buruk akan membuat anda kehilangan penjualan. 85% pelanggan menelusuri web sebelum membuat keputusan pembelian. Setiap kali calon pelanggan akan membatalkan niatnya karena mendapati website anda tidak menarik, tidak handy, tidak informatif, dan penampilannya membosankan. Jika kompetitor anda menawarkan produk atau jasa yang sama ditambah desain situs web yang intuitif, maka kemungkinan kompetitor anda yang akan memenangkan bisnis yang bisa saja seharusnya anda dapatkan terlebih dahulu.
Elemen yang akan menyebabkan pengunjung meninggalkan situs: